こんにちは。
人生を取り戻す自宅起業サポートの新垣 覚です。
私は自宅起業をして11年目になります。
「価値販売」という方法で仕事と家族どちらも大切にできる生活を手に入れました。
お金,資格,人脈が無くてもあなたにしかできないビジネスを構築できます。
その「経験」「ノウハウ」「考え方」をこのブログではお伝えしております♪
起業して11年になりますが、ビジネスにおいて必要なスキルは変わらないと感じています。
今回はそのスキルをひとつひとつ採り上げてみたいと思いますので最後までお読み下さい♪
コミュニケーション能力
あたりまえと思うかもしれませんがビジネスに絶対に必要なスキルはコミュニケーション能力です。
コミュニケーション能力というとどのようなものをイメージしますか?人前で上手く話をしたり社交的などのイメージがあると思います。
しかし、朴訥な起業家も多いので必ずしもそれらは必要なないかもしれません。
私は必要と感じているコミュニケーション能力とは「自分ごととして相手の事を考えられる」能力です。
よく、噛み合わない会話をしている人を観察していると自分が話たい事を相手の事は考えずにただベラベラと話をしている状態です。
しかし、上手く会話が出来る人は聞き役になったり話し役になったりという事を柔軟に行っています。
その前提として必要なのは「相手が今、何を望んでいるか?」というものです。
そのニーズをしっかりと理解したうえで「聞く」「話す」を切り換えています。
私たちのようにスモールビジネスをしているとお客様とのコミュニケーションはビジネスの命綱です。
コミュニケーションが途絶えた時にお客様はあなたの事を忘れてライバルのところへ移動をします。
けっして口達者でなくてもいいです。
マーケティング
かつては一部の大企業しか持っていなかったマーケティング部門でしたが今やスモールビジネスでもマーケティング出来る事が必要です。
マーケティングの定義は色々とありますが私はドラッカーが言ったとされる次の言葉が一番分かりやすいと思います。
「マーケティングの理想は、販売を不要にすることである」
つまり、過剰にお客様にプッシュしなくとも、自然に「売れてしまう状態」をつくるのがマーケティングということです。
その製品なりサービスを目の当たりにした顧客に、「ああ、これが欲しかった」と思ってもらうことをイメージしてもらうとさらに分かりやすいのではないでしょうか?
ビジネスはお客様が満足して財布の口を開くのが仕事という側面があります。そんな状態をつくるのがマーケティングです。
そして、今はすべての起業家は同時にマーケティングを理解していなければいけな時代になりました。
厳しい現実なのですが、マーケティングが出来ないためにビジネスを終わらせなくてはいけない状態になった人を何人も見てきました。
もちろん、マーケティングにはレベルがあります。必ずしも最上級のマーケティングが出来る必要はありませんが基本的なマーケティングの知識とスキルは絶対に必要です。
残念な話ですが「良い商品・サービスを提供していればお客様がついてくる」という時代はもはや遠い過去になってしまったのです。
私の場合はマーケティングは仕事でもあり趣味でもあるので(笑)いろんなビジネスのマーケティングを研究していますが最近は「マーケティングなんてやっていません」という体裁をして実はすごいマーケティングを仕掛けているというビジネスを多く見ます。
ご自身でされているか、裏で戦略を練るフィクサーがいるのか?は分かりませんが表から見えるものを額面通り受け取るとあなたの足をすくいかねないです。
マーケティングにも色々と種類がありますが、私たちのような規模の小さなビジネスをしている起業家に一番相性が良いのがダイレクトレスポンスマーケティングです。
ダイレクトレスポンスマーケティングについては私のレポートで詳しく説明していますので参考にして下さい。(直接ダウンロードできます)
【無料レポート】売上を一番確実にアップさせる方法
コピーライティング
コピーライティングの力は今やビジネス以外でも必須のものになりつつありますがビジネスでは絶対に必要です。
コピーライティングとは「人間心理を理解し、言葉で読者の行動を変える技術」です。
インターネットの黎明期のように煽ったりせずに自然に買いたくなるように人を導くスキルです。
「書く」だけのスキルのように思われがちですが、例えば動画のシナリオもチラシの構成もwebサイト作成もすべてコピーライティング的な思考が基本です。
ここまで読むと「マーケティングと似ているな・・」と感じる方も多いはずです。実はマーケティングとコピーライティングは密接な関係があります。
マーケティングが出来ていなければコピーライティングも出来ないですし、コピーライティングが出来なければマーケティングも出来ません。
多くの人がコピーライティングはただ単に「文章を書く技術」と誤解していますがコピーライティングはとても深いものなのです。
コピーライティングについては私が作成した「オンライン無料集客講座」でも採り上げており学べるので是非、トライしてみて下さい♪
無料インターネット集客講座→ http://infowave-okinawa.com/lp/heartcopywriting/
継続力
私自身が起業して11年になり、多くの起業家を見てきました。
そして結果を出し生き残れる起業家とそうでく淘汰される起業家のたった一つの違いが
“継続力”
です。
結果を出して成功している起業家のお手伝いの仕事をする機会が多いですが、そんな時は成功している起業家の裏側の姿を見る事ができます。
人の見えないところでとてつもない量の作業を継続してこなしている姿がそこにはあります。
ただ淡々と継続しているのを見るとこの継続力がビジネス成功のために一番必要という事が一発で理解できます。
簡単そうで誰でも出来そうで出来ないのが継続する事であり、一番差をつけるのが継続する事です。
自戒をこめて言うと私自身、全然及ばない・・といつも打ちのめされてしまいます。成功者の継続力と行動量はそのくらい凄いです。
継続力を考える時に私はいつも思い出す言葉があります。
1日の遅れは1か月の遅れになり
1か月の遅れは1年の遅れになり
1年の遅れは一生の遅れになる
この言葉を思い出すと胸がキューっとなりサボろうとしていた気持ちが一気に矯正されます(汗)
継続を止める事はそれほどにビジネスや人生にダメージを与える事だと考えたらどうでしょうか?
どんなに大変でも継続したくなるのでは?
情報発信力
情報発信力はもはやビジネスにおいては空気のように自然に必要なものです。
以前はコンサルティングの中で情報発信をする事にネガティブな気持ちを持ちやらない人も多かったです。
しかし、最近では情報発信のツールも種類が増えました。文字、音声、動画色々とあります。
自分のやりやすいツールや興味のあるツールを使いどんどん「量」を意識して発信する事が大切です。
私が言うまでもなくインターネットで検索して出てこないという事は存在していなという事と同義です。
情報発信しなければあなたは「ここにいますよ!」といくら叫んでも見つけてもらえないのです。
恐い世の中のようにも感じますが、情報発信さえすれば小さな存在でも立派にそれをアピールできるのです。
正直、やらない理由はないと思います。
情報発信については「複合化」する事が大切です。ブログ、youtube、Twitter、Instagramなどメジャーどころにさらに複数の入り口を組合させるのが大切です。
ブログだけとか、Instagramだけ・・というのは極端に集客の入り口を減らすので大きな機械喪失になります。
大量に情報発信するのは著しく時間を失います。費用対効果を考えて広告を活用するのも大切な視点です。
あなたの情報発信の現状はどうですか?効果は出てますか?
まとめ
今回はこれから起業する人に向けて必要なスキルをお伝えしました。
しかし、起業していてもしもこの5つのスキルのうちでひとつでも欠けていたらすぐに始めて下さい。
それはあなたの「伸びしろ」なのでさらにビジネスが上向くはずです。
もし、これらの5つのスキルはあるけれど結果に結びつかない・・という事でしたらビジネスの基本でズレが生じている可能性があります。
無料個別相談がありますのでお気軽にご活用下さい。一緒に考えてみましょう♪
いつからでも再スタートは可能です。自分の可能性を信じて前に進みましょう!!
そんなあなたを応援しています (^_^)
今回も最後まで読んでいただきありがとうございました。
■私の自己紹介:新垣 覚(あらかき さとる)■
自宅開業して11年目になります。
起業家のサポート・コンサルティング,セールスコピーライティング,webサイト制作が主な仕事です。
私自身が10年前の41歳の時に「貯金ゼロ」「人脈ゼロ」「資格なし」のゼロの状態で起業しましたが現在全国にクライアント様と御縁をいただいております。
倒産の経験あり。実体験とコンサルティングの結果などから情報発信しています。自分の経験やスキルをお金に変える「価値変換セールス」で自分らしいビジネスを構築しませんか?
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