起業家よ。無料でサービスを提供していませんか?


 

んにちは。
サラリーマン時代よりも
稼げていない起業家のための
コンサルタント新垣覚です。

 

特に、カウンセラーさんやコンサルタントさん
コーチなどの無形のサービスを販売している
起業家さんに多いのですが

 

どこまで「無料」で出して
そこから「有料」にするか?
分からないという質問をよく頂きます。

 

これらの仕事は主に「話す」事により
サービスが結実します。

ですから、傍から見るとものすごく
コンビニエンスに見られます。

 

もっとハッキリ言えば
「タダ」を要求される事があります。

 

でも、素人が回答している訳では
なく、曲がりなりにもプロの提供する
アドバイスなので

 

その裏にはたくさんの学びや経験
気づきなどがあります。

 

それによってお客様にメリット
を提供する訳です。

 

ですから「タダ」という事は
ありえません。

 

まだ起業したての頃は経験も浅いので
このあたりを強く出しきれずに
ついつい無料でやってしまう事があります。

 

プロという観点からすれば無料は
ありえませんが、

ひるがえって考えると
起業したての頃はお客様がいません。

 

ですから「体験」してもらうという目的で
無料で提供する事はアリです。

 

これを決めずに
“本当は有料でしたいけど
足元見られそうなのでタダで仕方なく”
ではダメです。

 

でも、自分で「体験」してもらうために
無料と設定するとそこから色んな事を
決めなくてはいけません。

 

・時間
・無料の際の着地点
・有料にどう繋げるか?
・次回のアポイントメント

ここで、しっかりと割り切って考えなくては
いけないポイントがあります。

 

それはカリスマコンサルタンとでも
カリスマコーチでもカリスマカウンセラー
でも一発で問題解決できるなんて事は
ありえないという事実を認識する事です。

 

無料の際も有料の際も相談者は
1回で問題が解決すると誤解しています。

提供する側がきちんと説明していないせいですが・・・

 

現実的には本当に問題を解決しようとしたら
1回では済まないので、その次をきちんと
提示しなくてはお客様は分からないのです。

 

そのような意味ではしっかりと導線を
作る事は超大事です。

 

それをふまえて「体験」として無料を
設定して下さい。

 

むしろ、お客様がいなくて暇なら
どんどんこの考え方で「体験」無料版
をやった方がいいです。

 

その方が成約にも繋がりやすくなりますし
あなたのサービスが本当に価値があるもの
ならば、肌でそれを感じてもらえます。

 

実際、私もコンサルタントとして
起業した時は無料で1か月!体験コンサル
をしていました。

 

実はその時に御縁のあったお客様
で今も繋がっている方が多いです。

 

無料もしっかりと導線を作ることで
結果的には利益になる事もあるのです。

 

ただ、最近はFree戦略がブームにも
なったので多くの人が使っているので
ちょっとやそっとの無料では
振り向かれにくくなっているのも事実です。

 

でも、焦らずにきちんとペルソナを
設定してリサーチをしたうえで
導線を企画すれば反応がゼロという事
はありません。

 

どのように、そのあたりを
作り込むか?が勝負です。

あなたの商品やサービスは
どのように設定していますか?

ときには無料もアリ!
と覚えておいて下さいね (^_^)

 

 

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ABOUTこの記事をかいた人

凡人起業家のための夢実現コンサルタント新垣覚

自身が「貯金ゼロ」「人脈ゼロ」「資格なし」で起業したが今は全国にクライアントをもつコンサルタントに成り上がった経験から凡人起業家を「お客様から選ばれ稼ぎ続ける起業家」に変える事がミッション。