こんにちは。
新垣覚です。
矛盾したような話になるかもしれませんが
これは実践から得たものなので
まずは最後まで読んでみて下さい。
個人事業でビジネスをしていると
上手くいく事、上手くいかない事がでてきます。
個人事業家はある種の“発明家”みたいなものです。
１，お客様のニーズを常にリサーチして把握する
２，そのニーズに合った商品サービスを開発する
３，それをお客様に販売する
このプロセスを何度も何度も繰り返します。
時には良い結果が出たり、結果が出なかったりします。
ここでひとつだけ忘れてはいけないポイントがあります。
１，お客様のニーズを常にリサーチして把握する
２，そのニーズに合った商品サービスを開発する
３，それをお客様に販売する
のプロセスは商品開発のプロセスでもあり
販売のプロセスでもあるのですが
同時にテストのプロセスでもあるのです。
ですから創りあげた後にこれをどう改善していくのか？
見極める事が大事です。
★ニーズに合っているか？
そもそも欲しくないものはどうしたって売れません
★内容は他に無いものか？
あなた以外に強力なライバルが同じものを販売していませんか？
★価格は適切か？
ターゲットに対して合っていますか？
★購入しやすいか？
決済方法や購入場所は適切ですか？
★疑問点はないか？
お客様は疑問があるうちはけっして購入しません
★量は適切か？
お客様に合った分量ですか？
★なぜ反応がないか？
告知は何でどれくらいやりましたか？
etc・・・
これを丹念にチェックして改善していきます。
結果が出なかったから商品サービス自体がバツ！
という判断はしないで下さいね。
そしてこの改善をする際の見直しは２つポイントがあります。
・数値化
・客観視
この２つが必要です。
例えば
メールでセールスしたのであればその購入率
ブログで告知したのであればPV数
PPCで集客したのであればコンバージョン率
など数字で把握する事を忘れないで下さい。
そして全体を客観視する事も大事です。
これには他人に協力してもらうのが一番です。
それも信頼できるお客様に協力してもらうのは良いです。
そこで得られる情報はリアルです。
あなたの改善点になります。
しかしこれには注意点もあります。
ひとりのお客様からだと偏りが発生します。
できるだけタイプの違うお客様から多角的に
意見をもらうようにして下さい。
もしそのような環境がなければ専門家と
手を組む事も必要になるかもしれません。
あっ、手前味噌ですが私でも大歓迎ですよ！
そして最後に
検証や改善をしても効果が表れない時・・・
その商品サービスをバッサリと捨てる事も大事かもしれません。
ただ、くれぐれも早まらないでくださいね！
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あなたに出会えた事に心から感謝致します！
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