こんにちは。
新垣覚です。
いつもこうして読んでいただき感謝しております。
実店舗をお持ちのビジネスをされている方も
そうでない方にも共通する大事な事があります。
それは・・・
“お客様はあなたには興味はない”
という事です。
私が
・レストラン新垣
・新垣歯科
・エステサロン新垣
・コンサルタント新垣
・新垣商事
・新垣施術院
などそのビジネスをしても
そのお店に対してお客様は何の興味もありません。
ただひとつ興味があるのは・・
このお店は私の望みを解決してくれるかしら？
というこの１点のみです。
お金を払うからにはきちんと自分の悩みや
痛みや欲求や埋められない感情 etc・・・
をあなたが解決できるか？
この事だけに関心があります。
ですからあなたを選んでもらうのではない。
そもそも関心すらない事を心に留めて下さい。
そう考えれば・・・
良い事があります。
・買ってもらえない絶望感がなくなります。
・お客様にアピールすべき事がハッキリします
・余計なマーケティングをしなくて済みます。
・修正していく事でどんどん結果が良くなります
でもそうは言っても同じ商品サービスを販売している
人は山ほどいる訳です。
どうやってその人達を押しのけて前へ出ればいいのでしょうか？
答えはひとつしかありません。
“愛”
を伝えるしかないです。
暴力や脅しで人は変わりません。
一時的に変わったとしてもそれは長くは続かないでしょう。
お客様にあなたの愛を伝える事で
あなたに反抗する気が失せます。
頼りにしてくれます。
信頼をしてくれます。
そしてあなたを愛してくれます。
遠回りに感じるかもしれませんが
ビジネスで結果を出すにはそれしかない！
と断言できます。
どうすれば愛する事ができるのか？
私はすごくシンプルに考える事にしています。
『すべての人を愛する』
なんだか宗教みたいですがビジネスって宗教みたいなものです。
今までイヤで無視していた人にも少しだけ愛する
今まで愛していた人はもっと愛する
あなたから愛を与えまくる！
そしてお客様は愛されたいと同時に理解してほしいと望んでいます。
そのとおりにしてはいかがですか？
お客様に興味をもってあげる！事を。
具体的には
会話する
質問する
一緒に笑う
一緒に泣く
一緒に食べる
あいづちをうつ
一緒に飲む
触れる
これらの事をやってみてはいかがでしょう？
もし私が言う事がウソだと思うのでしたら
力づくや脅しや騙しのビジネスをやってみたらいいですよ。
絶対にうまくいかないです。
これは私の経験からの反省でもあります。
繰り返しになりますが
お客様はあなたに興味がありません。
そして自分の財布からお金を奪う人と認識しています。
では質問です。
そんな人にビジネスをするにはどうすればいいですか？ (^_^)
もしお悩みでしたら一緒に考えてみましょう！
アドバイスしますよ (^_^) 相談は無料です。
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