私のアマゾンのアカウントが不正アクセスされました！

こんにちは。

新垣覚です。

こうして読んで頂いている事に感謝いたします。

恥ずかしい話なのですが先日、私のアマゾンのアカウントに

不正アクセスされ、１０万円分のアマゾンのギフト券を購入されました。

その日は仕事で朝から外に出ていたためメールのチェックもしていませんでした。

夕方、スマホでメールチェックをすると以下のメールがアマゾンから来ていました。

何かの参考になるはずですのでそれを全文載せます。

※ このメールには、お客様のアカウントについての重要な情報が含まれていますので、最後までよくお読みいただけますようお願い申し上げます。

このたび、お客様のアカウントを確認いたしましたところ、保有者であるお客様の許可を得ていない第三者が、お客様に無断でお客様のアカウントへアクセスし、注文を行った可能性のあることがわかりました。

不正利用の可能性があると判断された注文のお支払いに指定されたクレジットカードは、このご注文をするために新しく入力されたものとなります。そのため、お客様がお持ちのクレジットカードではない可能性がございます。

不正に行われた注文につきましては、担当部署により該当クレジットカードに注文代金全額を返金処理いたします。

なお、お客様のアカウントにつきましては、お客様以外の第三者による不正アクセスを防ぎ、お客様の情報と安全をお守りする目的から、当サイトにてパスワードを一時変更させていただきました。お客様ご自身ですでにパスワードを変更いただいている場合につきましても再度パスワードを変更しておりますのでご了承ください。今後、当サイトをご利用いただくためには、パスワードの再設定をしていただく必要がございます。

パスワードの再設定は、当サイトの「アカウントサービス」から手続きが可能です。アカウント設定のセクションから、「パスワードを再設定する」のリンクをクリックし、 Amazon.co.jp パスワードアシスタントの説明にそって、Eメールアドレスの入力、及び画像に表示されている文字の入力をし、「次に進む」をクリックしてください。その後に、当サイトから入力いただきましたEメールアドレスにパスワード再設定用のリンクを含んだEメールが送信されます。そのEメールのリンクをクリックしていただき、パスワードの再設定を行ってください。

なお、パスワードを再設定していただく際には、今までご利用されていたパスワードとは異なる新しいパスワードを設定していただけますようお願いいたします。また、パスワードの再設定後、クレジットカードの支払いによる注文をされる際に、クレジットカード情報を改めて入力していただく場合がございますことを、あらかじめご了承ください。

当サイトが、Amazon.co.jp のサイト外において、お客様へパスワード入力や個人情報を求める事は決してございません。また、Amazon.co.jpのアカウントは、お客様ご本人あるいはご本人様の情報（Eメールアドレス、及びパスワード）を入手できる個人によってのみ、アクセスが可能となっております。お客様の個人情報をどのような方法で第三者が入手したのかを断定することはできませんが、一例として当サイトを装ったメールが何者かによってお客様に送付され、パスワード等を入力することにより個人情報へのアクセスが可能になったこと等が考えられます。

ご参考までに、当サイトを装ったメール等について詳しくは下記リンクから確認いただけます。